Fuqia e përvojës së personalizuar të klientit - Praktika e marketingut nga Semalt

Do uebfaqe ose biznes i madh ka të bëjë me teknikat e tyre të marketingut. Shumica e qasjeve të tregtisë elektronike synojnë të tërheqin klientët e tyre nga faqja e internetit. Si rezultat, ata punësojnë shërbime të marketingut dixhital, të tilla si marketing me përmbajtje, Marketingu në Median Sociale (SMM), backlinking si dhe Optimizim i Motorit të Kërkimit (SEO). Shumica e shitësve me pakicë që kanë një platformë në internet mund të përdorin ndonjë nga këto teknika për të fituar një pasuri nga numri në rritje i përdoruesve të internetit. Kjo situatë shpjegon pse shumica e krijuesve të uebfaqeve kryejnë testime të shumta për të marrë një feedback të klientit se si faqja ndihet ose funksionon.

Nik Chaykovskiy, Menaxheri i Lartë i Suksesit të KlientëveSemalt , ndan pikëpamjen e tij profesionale mbi rëndësinë e personalizimit të përvojës së klientit me qëllim të arritjes së suksesit në marketing.

Google bëri përditësimin e tyre në algoritëm këtë vit janar. Disa nga faktorët e rangut për të cilët ata ranë dakord përfshijnë rëndësinë e përmbajtjes, qëllimin e përdoruesit, mirëdashjen në celular, si dhe përfshirjen e informacioneve grafike si videot. Përvoja e përdoruesit është thelbi i procedurave të marketingut në internet. Marketingu urat hendekun midis shitësit dhe një klient. Fuqizimi i punonjësve tuaj me disa nga mjetet dhe njohuritë e marketingut dixhital mund të sjellë një efekt të mirë në mënyrën se si përmbajtja e një faqe në internet ndikon në vendimin e blerësve.

Disa përfitime të personalizimit

Personalizimi mund të ndihmojë një kompani të qëndrojë në një pozicion konkurrues në kamare tuaj. Vizitorët e një faqe në internet i shkojnë asaj nëse shërbimet janë të mira apo të këqija. Kjo situatë do të thotë që njohja e audiencës tuaj personalisht dhe dhënia e reklamave dhe përmbajtjeve, që është e rëndësishme për pasionet e tyre, mund ta bëjë që faqja juaj e internetit të ketë një avantazh të shtuar në krye të faqeve të tjera të internetit. Në një kuptim tjetër, ky personalizim mund të përfshijë disa këshilla të dobishme të cilat mund ta bëjnë përdoruesin të lidhet emocionalisht me markën që po promovoni. Si rezultat, ka shumë arsye pse personalizimi i informacionit mund të jetë i dobishëm për faqen tuaj.

Bizneset rrisin marrëdhëniet e tyre kompani-klient përmes personalizimit. Kjo teknikë mund të bëjë që një biznes të marrë shumë klientë që konvertojnë vëllimin e shitjeve të tyre dhe fitojnë shumë para nga klientët nga faqja e internetit. Ashtu si marrëdhëniet e shëndetshme, klientët zgjedhin t'i përmbahen bizneseve të cilat përpiqen të bëjnë një lëvizje për t'i arritur ato. Ata duhet të ndërtojnë një reputacion me kompaninë në mënyrë që ata të mund të rrisin vëllimin e shitjeve të tyre, si dhe të rrisin disa besnikëri nga klientët.

Analizat dhe matjet janë kritike

Të dhënat janë një faktor thelbësor gjatë mbledhjes së informacionit për kompanitë. Kur bëni një faqe në internet, është e rëndësishme të përfshini një metodë në hartimin e cila mund t'ju bëjë të mbledhni të dhëna të vlefshme për faqen tuaj. Si rezultat, mund të gjeni pasqyra domethënëse për të përshtatur informacionin për një përcjellje të ngushtë me klientin. Në një rast tjetër, marketing me email dhe teknika të tjera SEO kërkojnë që përdoruesi të marrë një email që është personal. Emailet e përgjithshme vrasin moralin e klientëve dhe kanë tendencë t'i bëjnë ata të shmangen duke përdorur një faqe të veçantë në internet.

Mësojini punonjësit të ofrojnë shërbime më të mira

Ju duhet të përgatisni ekuipazhin tuaj të marketingut mbi përgjegjësinë e tyre për të ofruar përvojën më të mirë të klientit për një klient. Kur një person zhvillon interes nga reklama juaj dhe klikon një lidhje në faqen tuaj të internetit, ai dëshiron të bëjë një blerje. Shndërrimi i këtij interesi në një veprim është thelbësor. Ky efekt kërkon përvojë të shkëlqyeshme të klientit për ekzekutimin e duhur.

mass gmail